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Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Diagnostiqueur immobilier - 2 ans en alternance -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - La formation : 2 ans de formation - BAC +2 - 100% en alternance - 75% en entreprise et 25% en cours - Les prérequis : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante, plomb, gaz, électricité, DPE.) permettant d'identifier les éventuels risques pour la sécurité du bâtiment et des occupants, ainsi que les risques environnementaux. Les compétences développées : techniques du bâtiment, maîtrise des réglementations immobilières, sens de l'analyse,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre agence Adéquat de LILLE recrute des Conseiller Centre Relation Clients F/H pour son client dans le secteur du sport , sur son plateau téléphonique avant-vente basé à Villeneuve d'Ascq. Vous êtes dynamique, à l'écoute et patient(e) ? Vous souhaitez enchanter les clients par une relation personnalisée à distance? Ce poste est fait pour vous ! Vos Missions : - Appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client -Véhiculer les valeurs et l'identité de l'entreprise -Assurer la satisfaction des clients - Apporter une réponse personnalisée à chaque demande - Assurer la sécurité des données clients - Traitement de mails , tchat, Messenger, Whatsapp Profil : - vous êtes passionné de sport ou vous en pratiquez un - Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client - Vous avez une bonne aisance relationnelle - Vous êtes à l'aise autant à l'oral qu'à l'écrit - Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques Rémunération et Avantages: - contrat intérim : démarrage le 10 Juin jusque septembre 2024 , prolongeable jusque fin d'année . - Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h, 2 jours de repos aléatoires dans la[...]

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Manutentionnaire

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Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Quoi ? Vous êtes trieur manutentionnaire (H/F) ? Et on ne se connaît pas encore !! Remédions à ça très rapidement ! Aquila RH Tourcoing, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI vous accompagne avec professionnalisme dans votre recherche d'emploi. L'ADN de notre agence, repose sur des valeurs humaines : la bienveillance, l'écoute et la transparence. Aujourd'hui, nous recherchons un trieur manutentionnaire (H/F) pour répondre au besoin de notre client. Vos missions: En tant que Trieur Manutentionnaire (H/F) , vous devrez : - Identifier et trier manuellement les matières pour les valoriser : séparer les ferrailles des métaux non ferreux, le plastique, le bois .. - Répartir les matériaux suivant leur type et leur nature, par zone de triage - Découper à l'aide de la cisaille crocodile de grandes pièces en respectant la longueur de coupe demandée par le responsable hiérrachique ou pour séparer une pièce constituée de plusieurs catégories de métaux - Vider les boxs à la sortie des installations manuellement ou à l'aide d'un engin et transporter les matériaux - Effectuer le nettoyage du chantier général Lieu de mission : Halluin Horaires : 10h-18h avec 1h de pause Avantages[...]

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Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

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Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

La plateforme Proch'Emploi de Dunkerque recherche pour une entreprise des pompes funèbres, un(e) Employé(e) de service. Vous aurez pour principales missions sur la partie Maintenance : - Rénovation des intérieurs et extérieurs de bâtiment - Entretien des espaces verts - Entretien des parkings (y compris façades et hors parking du Crématorium Grand Littoral) - Entretien et nettoyage des expositions de monuments - Entretien et réparation du mobilier de décoration ou funéraire, de la plomberie, de l'électricité, des menuiseries, des revêtements de sol, des peintures (murs et plafonds) et tous autres travaux de maintenance - Entretien et nettoyage des bouches de VMC, des ventilations des pompes à chaleur, des climatiseurs - Entretien et nettoyage des chenaux accessibles avec une échelle - Entretien et nettoyage des bouches d'évacuation des eaux - Évacuation des déchets en déchetterie ou dans les bennes mis à disposition au sein des ateliers - Suivi des contrats d'entretien et des travaux des sous-traitants - Entretien du matériel mis à disposition - Entretien du matériel de cérémonie - Contrôle de l'approvisionnement en matériel et en produit - Entretien et[...]

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Conseiller(ère) vendeur(se) en laisser sur place particulier

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Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste Ranger compte parmi les leaders européens de la vente directe auprès des particuliers et des professionnels. Nos clients nous font confiance et pour eux, nous effectuons plus de 60 000 ventes par mois dans trois pays différents. En plein essor, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux commerciaux pour nos équipes ! Partenaire commercial de Bouygues, nous sommes l'école de vente la plus performante et la plus reconnue d'Europe. Révélez votre talent pour la vente, relevez les défis et devenez un vrai leader puis prenez la tête d'une équipe commerciale dans la ville de votre choix. Vous avez envie de faire décoller votre carrière ? Vous rêvez d'évoluer rapidement et de devenir manager dans une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez la famille Ranger ! Votre profil : - Amateur de défis et de performances - Bon relationnel client - Attrait pour le terrain et le métier de vendeur - Autonome et qui ne lâche rien - Débutants et débutantes acceptés Les missions : - Conseiller les meilleures offres aux clients (BtoB et BtoC) - Fidéliser la clientèle - Représenter la marque commercialisée Les avantages : - Evolution rapide (formateur,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

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Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

NORMAL propose un nouveau concept de vente au détail innovant qui offre à ses clients des prix bas constants sur plusieurs milliers d'articles "normaux" notamment dans les domaines de la droguerie, de la parfumerie et de l'hygiène, ainsi que de nouveaux produits exclusifs et attrayants dans différentes catégories. Nous proposons des produits du quotidien au meilleur prix (shampoing, maquillage, déodorant, dentifrice, lessive, bonbons, ). Avec cette création de poste, vous allez avoir l'opportunité de participer aux débuts de NORMAL sur le marché français, en tant qu'employé(e) de magasin avec un quotidien axé sur les ventes et la performance. À Propos du poste : Nous offrons un environnement de travail agréable, où nous laissons beaucoup place à la prise d'initiatives et à la créativité de nos collègues. Nous nous faisons confiance et nous travaillons dans la bonne humeur et avec un fort esprit d'équipe. Les missions de nos employé(e)s de magasin sont variées et concernent différents domaines : - Tenue de la caisse ; - Remplissage des rayons et vérification des stocks ; - Construction de nouveaux rayons avec un esprit créatif ; - Nettoyage et rangement du magasin et[...]

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Opérateur / Opératrice de ligne de conditionnement

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Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Quoi ? Vous êtes opérateur de conditionnement (H/F) ? Et on ne se connaît pas encore !! Remédions à ça très rapidement ! Aquila RH Tourcoing, spécialiste de l'agroalimentaire, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI vous accompagne avec professionnalisme dans votre recherche d'emploi. L'ADN de notre agence, repose sur des valeurs humaines : la bienveillance, l'écoute et la transparence. Aujourd'hui, nous recherchons un Opérateur de conditionnement (H/F) pour répondre au besoin de notre client. Vos missions: - Reconditionner nos produits avec minutie - Examiner les produits pour assurer leur qualité avant l'emballage - Veiller à l'étiquetage et au scellage appropriés des produits - Préparer les produits pour l'expédition en assurant leur sécurité et présentation - Respecter scrupuleusement les procédures d'hygiène et de sécurité alimentaires Ce qui va donnez envie de travailler avec nous : Une équipe dynamique et bienveillante toujours disponible pour vous Salaire Brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés versés tous les mois ! Informations complémentaires : - Horaires de journée Votre profil: - Excellente attention aux détails - Capacité à travailler[...]

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Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

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Bray-Dunes, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un Préparateur drive F/H pour notre Carrefour Market Bray Dunes En détails, ça donne quoi ? Vous réalisez les préparations de commandes clients. Vous prélevez les articles commandés selon les consignes du terminal portable en les stockant dans les zones dédiées. Vous accueillez le client lors de la livraison. Vous faites preuve de courtoisie pour l'accueillir. Vous renseignez le client sur des questions simples et le redirigez vers le point d'accueil du drive quand cela est nécessaire. Vous participez à l'entretien du drive. Vous réalisez des opérations de nettoyage, de rangement de l'ensemble des espaces communs du drive. Vous assurez la qualité des marchandises servies au client. Vous repérez les marchandises non livrables, les enlevez, les triez et les enregistrez. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients grâce aux meilleurs produits proposés ! Vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité. Vous effectuez des comptages simples, les enregistrez et transmettez les informations nécessaires à vos collègues et responsables. Pour réaliser ces missions, vous collaborez avec les autres interlocuteurs du magasin ainsi qu'avec les services logistique. Profil[...]

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Jardinier / Jardinière

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Illies, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un Jardinier (H/F) pour rejoindre et renforcer notre équipe. Nous venons d'embaucher une personne pour renforcer notre équipe, il nous faut encore une autre personne afin que l'équipe soit au complet et que vous puissiez tous participer à l'amélioration de ce beau parcours de golf. Responsabilités: Vous aurez en charge : - le ramassage et nettoyage des balles de practice - le débroussaillage des abords du clubhouse et des arbres sur le parcours, la plantation de jeunes arbustes. - la tonte de certaines parties du terrain, la participation à certaines taches spécifiques liées aux parcours de golf Exigences: - Expérience préalable en tant que jardinier ou en espaces verts et en débrousaillage Vous travaillerez 40h de mai à octobre et 30h de novembre à avril. Travail 1 week end sur 2 uniquement le matin. Vos horaires de travail en pleine saison seront de 6h à 14h la semaine. Salaire brut de 1812€ soit 1413€ net Nous offrons une rémunération compétitive pour ce poste de Jardinier (H/F). Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour contribuer à la beauté de nos espaces verts. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 812,00€ par mois

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Vendeur / Vendeuse buraliste

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Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons une personne de confiance pour rejoindre l'équipe d'un magasin spécialisé situé à Bailleul. Vos missions principales : - Ouverture et fermeture du magasin - Accueil et conseils clientèle - Vente des produits, encaissement - Mise en rayon des produits... Pour ce poste, vous devez être capable de rendre facilement la monnaie (calcul mental). Cet emploi nécessite de la confiance, de la rigueur, une bonne présentation, un contact facile avec la clientèle. Vous travaillerez du mardi au vendredi de 7h45 à 12h15 et de 14h30 à 19h. Possibilité de faire quelques heures de moins, selon votre disponibilité (30 à 35h/semaine).

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

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Beuvrages, 59, Nord, Hauts-de-France

La ville de Beuvrages recrute en contrat Parcours Emploi Compétences (PEC) 1 agent ouvrier maintenance des bâtiments spécialité peinture- revêtements muraux au sein du service technique municipal. Votre rôle sera de maintenir en état de fonctionnement et d'effectuer les travaux d'entretien de premier niveau dans un ou plusieurs corps de métiers du bâtiment, en suivant des directives ou d'après des documents techniques. Diagnostic et contrôle des équipements relevant de votre spécialité et suivi des interventions relatives aux travaux demandés.

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Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

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Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Mentech votre agence d'Emploi est à la recherche d'un COMMERCIAL ITINERANT (H/F) pour notre client, un spécialiste en compression haute pression bénéficiant de plus de 30 ans d'expérience. En déplacement sur les routes de la France, vous serez responsable du développement commercial de votre portefeuille de clients. Vous assurerez la pérennité des relations entre les clients, les prospects et l'enseigne en allant à leur rencontre et en améliorant leur satisfaction au quotidien.Votre quotidien ? - Etablir et entretenir des relations commerciales avec les clients existants- Prospection de nouveaux clients dans toute la France - Coordination avec le site de Vallières pour assurer un lien efficace entre la fabrication et le commerce- Dispatcher des clients et des secteurs d'activités par le Directeur Commercial Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est fait pour vous !D'autres raisons de les rejoindre ? * Un salaire fixe et variable négociable selon profil * Un statut cadre avec forfait de 218 jours * Un accès aux avantages (véhicule de[...]

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Agent(e) de production/fabrication en industrie alimentaire

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Merville, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre agence d'emploi Synergie recherche des personnes pour un poste d'opérateur H/F sur le secteur de MERVILLE. Vos missions seront les suivants : Tri de légume Conditionnement Réception Etiquetage * Horaires de jour Nous recherchons des personnes motivées, dynamique et rigoureuse. Vous avez une expérience significative dans l'agroalimentaire.

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Employé / Employée de pressing

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Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons DEUX employé de Pressing (H/F) pour rejoindre notre équipe pour le Pressing de Cambrai et le pressing de Auchan Sin-le-noble. Résumé du poste: En tant qu'Employé de Pressing, vous serez chargé de nettoyer et de repasser les vêtements et articles des clients. Vous devrez également effectuer des tâches d'entretien général dans le pressing. Vous aurez en charge l'accueil de nos clients. Vous prendrez soin de réceptionner et d'auditer chaque article afin de proposer les traitements adaptés. La satisfaction de notre clientèle doit être une priorité pour vous. Responsabilités: - Nettoyer et repasser les vêtements et articles selon les instructions des clients - Effectuer des tâches d'entretien général dans le pressing, telles que le nettoyage des machines et des surfaces de travail - Vérifier la qualité du travail effectué et s'assurer que les vêtements sont prêts à être récupérés par les clients Expérience: - Nous sommes prêts à former les candidats motivés et ayant une attitude positive - Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide Compétences requises: - Excellentes compétences en nettoyage et en repassage - Capacité à suivre les instructions[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

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Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos Missions seront : - Entretien des locaux ; - Le service en salle et la plonge en cuisine ; - La participation au repas des enfants en leur donnant à manger avec l'aide des professionnels présents, pour l'organisation et le respect des consignes adéquates. Vous connaissez les normes et consignes de sécurité et d'hygiène. Vous savez utiliser des produits d'hygiène et maitrisez leur spécificité et leur dosage ainsi que les techniques de nettoyage. Vous êtes polyvalent, organisé et force de proposition ; Vous savez travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Les horaires peuvent être de 6h30 jusque 20h30 mais en roulement, du lundi au vendredi pas le weekend. Vous pouvez être amené à vous déplacer sur différents sites ( Houplines, Armentières, Roubaix). Vérifiez votre éligibilité au contrat "Parcours Emploi Compétence" avec votre conseiller avant de postuler. CCN 51. Ouverture 210 jours/an

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Assistant / Assistante de service formation

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Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le GRETA Lille Métropole recherche pour son site situé àLille, un(e) assistant(e) de formation à temps plein. Vous travaillez en étroite collaboration avec les établissements réalisateurs, les conseillers en formation continue, les stagiaires, les différents services du GRETA, les partenaires extérieurs (prescripteurs , financeurs ), le GIP FCIP. Missions : Finalité du poste Votre engagement au service de nos clients et usagers s'inscrit dans une démarche globale de développement de nos activités et d'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Vous assurerez le suivi administratif et commercial des actions de formation. Activités : Suivi de l'activité de formation : * Élaboration des documents nécessaires au recrutement des stagiaires fond publics - Saisies SOFIA et KAIROS (en collaboration étroite avec le CFC) - Convocation des stagiaires - Préparation dossiers Réunion d'Information Collective * Élaboration du dossier administratif nécessaire à la mise en place de l'action - DEA (partie renseignements généraux) - Fiches d'émargement - Fiches renseignements formateur en collaboration avec le service gestion - Dossiers d'accompagnement des stagiaires[...]

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Agent / Agente de conditionnement et de manutention

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Flaumont-Waudrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond ! Synergie Buire, c'est plus de 400 salariés intérimaires, 50 CDI intérimaires et un grand nombre de clients qui nous font confiance au quotidien. Synergie contribue à la sécurisation des parcours grâce au CDI Intérimaire et à la formation. Votre sécurité, notre priorité. Nous recherchons pour notre client des manutentionnaires H/F Vos missions : - Exécute manuellement des opérations de manutention de marchandises, de produits, d'objets ou de matières (chargement/déchargement de véhicules, tri, nettoyage,...) , selon les règles de sécurité. - Peut effectuer des opérations simples (inventaire physique, emballage,...) - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Profil recherché : - Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Gestes et postures de manutention Suivre les modalités spécifiques à la manutention - Apprécier la charge à transporter - Lire des codes et symboles spécifiques à la manutention - Utiliser des outils tels que pinces, potence, éperons, etc[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Depuis 2007, ALTERN' EMPLOI a permis à des milliers de jeunes de trouver leur voie professionnelle. En tant que Centre de Formation d'Apprentis (CFA) situé dans les Hauts de France, notre vocation première est de former des apprentis pour répondre aux besoins en compétences des employeurs et des branches professionnelles. Notre rôle s'inscrit alors dans une réponse aux évolutions du marché de l'emploi sur des secteurs d'activité porteurs tels que le commerce, la vente, ou encore l'administratif . Motivé d'apprendre un métier et avoir le sens des responsabilités ? Nous proposons aujourd'hui une offre de formation en apprentissage, du niveau CAP Vendeur / Vendeuse en pâtisserie EN ALTERNANCE Sous la responsabilité du maître d'apprentissage, la personne recrutée aura pour MISSIONS: Accueillir et conseiller les clients dans leur choix de vêtements et d'accessoires Assurer la mise en rayon et la présentation des produits Participer à la gestion des stocks et aux inventaires Contribuer au développement du chiffre d'affaires en proposant des ventes complémentaires Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Procéder à l'encaissement ...

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Depuis 2007, ALTERN' EMPLOI a permis à des milliers de jeunes de trouver leur voie professionnelle. En tant que Centre de Formation d'Apprentis (CFA) situé dans les Hauts de France, notre vocation première est de former des apprentis pour répondre aux besoins en compétences des employeurs et des branches professionnelles. Notre rôle s'inscrit alors dans une réponse aux évolutions du marché de l'emploi sur des secteurs d'activité porteurs tels que le commerce, la vente, ou encore l'administratif . Motivé d'apprendre un métier et avoir le sens des responsabilités ? Nous proposons aujourd'hui une offre de formation en apprentissage, du niveau CAP au BAC +3. Employé polyvalent libre service en alternance H/F. Sous la responsabilité du maître d'apprentissage, la personne recrutée aura pour MISSIONS: Accueillir les clients et répondre à leurs questions. Mettre en rayon les produits. Gérer l'état des stocks et les besoins d'approvisionnement. Réaliser et contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Veiller à l'entretien et au nettoyage de l'espace de vente, du rayon.

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Responsable Assurance Qualité H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans l'environnement recrute dans le cadre de son développement un Inspecteur H/F sur le secteur de Seclin. Vous serez à la charge de la préparation opérationnelle et la réalisation des chantiers. Vous serez le garant des bonnes pratiques métiers et de la sécurité des chantiers. Vous collectez et remontez les informations commerciales, préparez vos chantiers et s'assurer de leur exécution dans les règles de l'art ; vous réalisez les travaux, suivez le planning établi pour vos travaux, rédigez les rapports d'intervention. Enfin vous appliquez et faite appliquer la politique et les objectifs QHSE de l'agence, prendrez les mesures qui s'imposent afin de contribuer à minimiser les risques préjudiciables à la qualité, à la sécurité et à l'environnement après avoir informé votre hiérarchie ; vous contribuez à la satisfaction des clients et vous pourrez appliquer un stop chantier en cas de situation dangereuse....

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Contrôleur Qualité H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Bierne, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans l'industrie pharmaceutique recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant Qualité H/F. Vos missions seront les suivantes : - Rédaction, mise à jour et suivi des procédures et formulaires. - Participation au suivi des anomalies, actions correctives et préventives, réclamation. - Synthèse de données et réalisation de présentations (notamment indicateurs qualité). - Participation au programme de formation. - Participation aux qualifications et validations. - Surveillance du maintien en conformité des installations, des procédés, des équipements et de l'environnement de travail. - Participation à la maîtrise des changements et aux projets d'amélioration continue. - Recueil d'informations pour l'élaboration des outils d'assurance qualité'procédures, checks-lists, support d'information), diffusion. - Vérification de la cohérence et de l'application des procédures qualité. - Contrôle de l'application des procédures et de la réglementation en matière de qualité. - Proposition et gestion de projets ou d'améliorations de la qualité. - Participation à la conception de méthodes et d'outils qualité (cercles de qualité). - Sensibilisation[...]

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Ingénieur Commercial H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, premier acteur en France de gestion de flux en e-santé recrute dans le cadre de son développement un/e INGENIEUR COMMERCIAL H/F L'objectif de notre client est de faciliter l'accès aux soins pour les patients et d'améliorer l'organisation des établissements de santé. Vos missions en tant que business développeur/se seront les suivantes : - Gérer la zone commerciale d'intervention confiée. - Assurer au nom et pour le compte de la société la promotion et la vente des solutions de l'entreprise. - Intervenir auprès des clients pour gérer les dépannages et interventions diverses. - Assurer la satisfaction des clients de la zone commerciale d'intervention attribuée. - Tenir le CRM à jour. CONTRAT CDI - Statut Cadre Rémunération fixe + variable illimitée Téléphone - Ordinateur Mutuelle de l'entreprise Voiture de FONCTION Carte essence et télépéage...

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Chef d'Équipe Logistique H/F

Emploi Transport

Lauwin-Planque, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans la logistique recrute dans le cadre de son développement un Chef d'équipe H/F sur le secteur de Lauwin Planque/Cambrai Au sein d'un entrepôt logistique, vous serez amené à encadrer une équipe de 5 à 10 manutentionnaires, programmer et gérer les planning. Vous êtes donc à 50% sur le terrain et 50% en administratif. Vous avez de bonnes connaissances au niveau du Pack Office, avez de l'expérience sur un poste similaire. Les CACES 1 3 5 sont un plus. Le poste est à pourvoir de suite !...

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Responsable Logistique Magasin H/F

Emploi Transport

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans la mécanique recrute dans le cadre de son développement un Responsable magasin Pièce de Rechange H/F sur le secteur de Maubeuge. Vos missions seront les suivantes : Réceptionner, manutentionner et ranger les pièces (pneus, disques de frein, batteries, pare-chocs, pare-brise, outils, accessoires...) Renseigner les entrées / sorties de pièces dans le logiciel de gestion S'assurer de l'accueil au comptoir en servant les pièces à temps en fonction des ordres de réparation Suivre les stocks et approvisionnements Participer aux inventaires tournants S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté) Respecter les consignes de sécurité, de manutention et de stockage Rendre compte à son Responsable de toute difficulté, remarque ou suggestion sur son activité quotidienne...

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Conducteur de Ligne H/F

Emploi Auto-Moto-Cycles

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client recurte dans le cadre de son développement un CONDUCTEUR DE LIGNE EXPERIMENTE H/F . Vos missions seront les suivantes : Sous l'autorité du Responsable Transformation, vos missions principales sont : - Fabriquer le produit. - Appliquer les règles de sécurité. - Contrôler la qualité du produit. - Coordonner les activités des agents de production. Vous travaillerez avec rigueur et organisation, avec l'objectif de conduire une machine en respectant les règles de sécurité, de qualité et de productivité, et en coordonnant les tâches des agents de fabricationdans le souci de la satisfaction du client. Horaires : en 2X8 (5H-12H20 et 12H20-19H40)...

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Agent Logistique H/F

Emploi Transport

Lauwin-Planque, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans la logistique recrute dans le cadre de son développement un ou une Assistant(e) logistique et Administratif H/F sur le secteur de LAUWIN PLANQUE dans un premier temps puis sur cambrai par la suite. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques, les mails, etc. - Gestion administrative (réception des commandes, expédition et gestion des stocks). - Répondre aux demandes des clients. - Traiter et suivre les litiges, etc. - Accueil physique. - Suivi de stocks, référencement, etc. Vous possédez un Bac +2 en logistique ainsi que de l'expérience sur un poste similaire....

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Agent / Agente de préparation de la production

Emploi

Flers-en-Escrebieux, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence de Douai recrute Opérateurs de production (H/F) pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'impression de documents sécurisés pour une durée de 3 mois. Vous êtes opérateur de production ou agent de production ... alors ce poste est fait pour vous ! Quelles seront vos missions ? Chargement et déchargement des machines en papier, Assurer l'assemblage des documents sécurisés (type passeport), Contrôler la conformité et trier les produits. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, esprit d'équipe et dynamisme. Vous respectez les process et règles de sécurité et de qualité. Dextérité, rigueur et minutie sont vos maîtres-mots. Vous possédez une première expérience d'agent de production en industrie. Au-delà de la mission, vous bénéficierez d'un accompagnement privilégié pour développer vos compétences. Votre savoir-être fera la différence. Pour + d'infos Horaires : 3*7 Rémunération : prime de passation de consignes+indemnité de transport+indemnité forfaitaire de fonction,... Avantages : Intéressement, mutuelle, prévoyance, CSE. Vous souhaitez travailler dans le domaine de la fabrication/impression de documents? Alors[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour notre partenaire, enseigne de déstockage basée à Anzin, vous serez formé(e) au métier d'employé(e) de commerce en contrat d'apprentissage de 12 mois. Vous serez 3,5 jours en magasin et 1,5 jours en formation à Anzin. Vous préparez un titre professionnel de niveau bac " Assistant Manager d'Unité Marchande". Ceci représente une belle opportunité d'acquérir à la fois une expérience professionnelle mais aussi une qualification... Vos missions: Rangement, tenue marchande du magasin, mise en rayon, caisse.. Le contrat sera précédé d'une période d'immersion d'une semaine.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour un Call Center Operator (appels sortants) sur Valenciennes recherche ses téléconseillers (H/F) pour les prises de rendez-vous avec les donneurs de sang et de plasma. IMPORTANT : plusieurs postes à pourvoir avec possibilité de télétravail pour les personnes à mobilité réduite et/ou les personnes en situation de handicap travaillant dans un rayon à plus de 25 kms du site. RÉSUMÉ DU POSTE DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS - Savoir Se présenter - Expliquer le but de l'appel téléphonique (à l'aide d'un script prédéfini) - Écouter activement l'interlocuteur - S'adapter à son interlocuteur - Répondre aux objections - Concrétiser l'accord (prise de rendez-vous) - Reformuler les accords conclus avec le donneur - Effectuer une prise de congé en validant les coordonnées exactes de l'interlocuteur. - Backoffice (ajouter les commentaires nécessaires aux suivi des dossiers) - Gérer simultanément les échanges téléphoniques et la saisie d'informations sur les outils. - Appliquer les consignes et script communiqué par les donneurs d'ordre. - Toutes les missions doivent être réalisées avec Efficacité, Qualité, Rigueur et Respect des délais et des politiques, procédures et chartes de sécurité[...]

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Assistant / Assistante dentaire

Emploi

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

Urgent, dans le cadre d'un remplacement maladie. Vous occuperez la fonction d'assistant(e) dentaire pour un Cabinet dentaire spécialisé en Chirurgie Orale (proche Valenciennes), Vous êtes soit assistante dentaire expérimenté(e) ou diplômé(e) soit expérimenté(e) en tant qu secrétaire médicale. Vous n'êtes pas effrayé(e) à la vue du sang et avez un excellent contact avec la patientèle.

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Hôte / Hôtesse de caisse

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Landrecies, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous serez formé-e à : - Effectuer les procédures d'ouverture, de fermeture de caisse, d'encaissement de gestion d'un fond de caisse - Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque La formation se déroule à distance au sein de l'entreprise. Il n'y a pas de déplacement à prévoir autre que le trajet domicile - entreprise

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Conseiller Commercial H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre environnement Votre environnement : En tant que conseiller(e) commercial(e) vous êtes rattaché(e) à la Direction Régionale Nord. Vous rejoignez une équipe de 8 personnes accompagnée par un manager de proximité et des experts métiers. Vos missions Votre quotidien : Dans le cadre d'une activité itinérante sur un secteur géographique proche de votre domicile, vous êtes chargé(e) de développer et fidéliser votre clientèle de professionnels (professions libérales, artisans et commerçants, TPE/PME). Vous commercialisez nos produits d'assurance vie, de prévoyance et de placements financiers. Vos missions : - Vous allez à la conquête de nouveaux clients :. - En menant des actions de prospection ciblées par approche directe. - En construisant votre réseau de prescripteurs (experts comptables...). - En développant la recommandation. - Par votre expertise, vous accompagnez et conseillez vos clients en leur proposant des solutions qui leur ressemblent tant pour leur sphère privée que professionnelle. - Vous fidélisez vos clients par un suivi fondé sur la confiance et la proximité vous permettant de leur proposer de nouvelles solutions adaptées à l'évolution de leur vie. -[...]

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Assistant Actions Commerciales H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

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Votre environnement En tant qu'Assistant(e) Actions Commerciales en alternance, vous rejoignez la Direction Commerciale et plus particulièrement la division « Distribution », au sein d'une équipe de 9 personnes, pour un contrat d'une durée de 1 an. Vous êtes basé(e) à Roubaix. Vos missions Vous intervenez en support du Manager du service actions commerciales. Vos missions : - Le benchmark et la veille sur les réseaux sociaux professionnels (Linkedin/Facebook Pro). - La participation à la mise en place d'opérations commerciales (email ou print) suivant le plan d'actions défini :. - Le benchmark et veille dans l'optique d'engager une réflexion rédactionnelle. - Le suivi des process de validations de contenu, modifications et relecture de BAT. - La conception de communication dans le but d'informer et animer l'opération auprès du réseau interne. - Le suivi de l'opération auprès des prestataires. - Le suivi d'activité du service :. - La consolidation des éléments pour réaliser un reporting d'activité mensuel. - La mise à jour de documents du service. - La participation à des projets. Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom.[...]

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Webmaster Junior H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

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Votre environnement En tant que Webmaster Junior en alternance, vous rejoignez la Direction de la Distribution au sein du département E-Business pour une durée d'un an. Vous êtes basé(e) à Roubaix. Vos missions Vous intervenez en support du Manager du service E-Business afin de travailler en assistance à un responsable de projets. Vos missions : - Gestion des projets E-Business : - La mise à jour de contenu. - La vérification du bon fonctionnement des sites au sein du service E-Business. - L'impact sur les sites des demandes de mise à jour contenu. - Le suivi des projets. - La participation aux expressions de besoins fonctionnels. - Le suivi de la recette, de la mise en production. - Le suivi des anomalies et de leurs résolutions. - L'ouverture des incidents pour le service. - Le suivi de la résolution. - Analytics. - Le plan de marquage Web Analytics. - La mise en place du plan de marquage. - La validation du plan de marquage. - La mise en place tracking partenaire. - La mise en place les trackings partenaires. - La validation du bon fonctionnement des tracking partenaires. - Intégration. - L'intégration HTML des campagnes digitales. Votre profil S'il y a bien[...]

photo Conseiller Relation Clients - Prestations Prévoyance Sensibles H/F

Conseiller Relation Clients - Prestations Prévoyance Sensibles H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

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Vos missions Au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) - Unité Prestations Sensibles, vous serez en charge de gérer les sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance, décès, des contrats de prévoyance individuelle et collective. Véritable interface entre les clients, les intermédiaires et le médecin conseil, vous assurerez : - La gestion complète des dossiers d'arrêts de travail de votre périmètre (gestion du risque incapacité/invalidité) de l'ouverture jusqu'au règlement éventuel de la prestation. - L'ouverture des dossiers « dépendance ». - La gestion des dossiers « décès » de votre périmètre. - Le traitement des réclamations de niveau 1 de votre périmètre. Votre mission vous amène à travailler avec des éléments médicaux (conditions de recevabilité, réclamation de justificatifs médicaux ciblés, expertises médicales...) dans le respect des règles liées à la confidentialité médicale. Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : - Vous êtes animé(e) par l'envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses. - La rigueur est une qualité[...]

photo Conseiller Relation Clients - Prestations Prévoyance Standard H/F

Conseiller Relation Clients - Prestations Prévoyance Standard H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

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Vos missions Au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) - Unité Prestations, vous serez en charge de gérer les sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance, décès, des contrats de prévoyance individuelle et collective. Véritable interface entre les clients, les intermédiaires et le médecin conseil, vous assurerez : - La gestion complète des dossiers d'arrêts de travail de votre périmètre (gestion du risque incapacité/invalidité) de l'ouverture jusqu'au règlement éventuel de la prestation. - L'ouverture des dossiers « dépendance ». - La gestion des dossiers « décès » de votre périmètre. - Le traitement des réclamations de niveau 1 de votre périmètre. Votre mission vous amène à travailler avec des éléments médicaux (conditions de recevabilité, réclamation de justificatifs médicaux ciblés, expertises médicales...) dans le respect des règles liées à la confidentialité médicale. Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : - Vous êtes animé(e) par l'envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses. - La rigueur est une qualité que[...]

photo Assistant Chef Produit H/F

Assistant Chef Produit H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

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Votre environnement En tant qu'Assistant(e) chef produit en alternance, vous rejoignez la Direction Technique produits Prévoyance et Santé et plus particulièrement le service « Technique Produits », au sein d'une équipe de 2 personnes, pour un contrat d'une durée de 2 ans. Vous êtes basé(e) à Roubaix. Vos missions Vos principales missions sont : - Participation à la veille marché produits et la mise à jour des benchmarks produits. - Contribution à la réalisation des offres santé et prévoyance (soutien dans la rédaction des documents contractuels et des expressions de besoins, l'élaboration des tableaux de garanties, l'étude d'une convention collective...). - Participation aux réunions dans le but de mettre en place des actions spécifiques, déterminantes à la création et à la vie d'un produit. Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : - On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?. - Il vous est facile d'interagir avec tous types d'interlocuteurs ?. - Vous avez soif d'apprendre en permanence ?. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement[...]

photo Agent Commercial en Immobilier H/F

Agent Commercial en Immobilier H/F

Emploi Immobilier

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Vous avez envie d'être indépendant et de pouvoir gérer votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Vous avez envie d'exercer un métier passionnant, qui varie chaque jour? Vous avez envie de trouver un secteur d'activité dans lequel vous pouvez évoluer et vous spécialiser ? Et si vous deveniez conseiller commercial immobilier indépendant chez Capifrance ? Capifrance un acteur référent du marché de l'immobilier indépendant N° 1 des réseaux de conseillers immobiliers indépendants en termes de chiffre d'affaires par conseiller, Capifrance conjugue la puissance financière d'un grand groupe, le sens de l'innovation d'une entreprise visionnaire et la réactivité d'une start-up. Autant d'atouts indispensables pour développer sereinement votre propre activité. Capifrance vous donne toutes les cartes en main pour réussir On ne naît pas expert en immobilier : on le devient. 1 Capitien sur 2 est un ancien commerçant, comptable, restaurateur ou encore enseignant. Capifrance a pour volonté de vous accompagner au quotidien pour vous aider à réussir : - Une assistance technique, juridique et informatique. - Un accompagnement permanent avec 40 coaches, 400 formateurs terrains et 150[...]

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Technicien SAV Itinérant H/F

Emploi Télécom, Equipement industriel

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Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de dispositif de sécurité, un Technicien SAV Itinérant H/F. Rattaché au Directeur de l'entreprise, votre mission sera polyvalente et comprend : - L'installation, le montage et la mise en route des équipements situés en hauteur (1 à 2 interventions par jour maximum). (L'installation porte sur le système de sécurité principalement, mais également les panneaux publicitaires les phares et/ou balisage aérien) - Le dépannage sur chantiers des installations et l'édition de rapports d'intervention. - La formation des utilisateurs (grutiers, chefs de chantiers...) à l'usage des dispositifs. Vous aurez un rôle de prévention et de sensibilisation au sujet de la sécurité auprès des interlocuteurs côtoyés, Vous serez garant de la remontée d'informations terrain sur l'utilisation et les performances du matériel. Vous interviendrez sur le secteur de la Belgique et le Nord de la France. Exceptionnellement, vous pouvez être amené à vous déplacer sur Paris. Une formation vous sera préalablement proposée sur Lyon. Poste à pourvoir en CDI Durée hebdomadaire de 35 heures Horaire[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 59, Nord, Hauts-de-France

La plateforme Proch'Emploi recherche un Assistant administratif (H/F) pour une collectivité située sur le secteur de Sainte-Marie-Cappel. Vos missions : - Assistance et conseil dans différents domaines (état civil, urbanisme, ressources humaines, finances, marchés publics.), - Préparation et suivi du budget et du compte administratif, - Gestion des équipements municipaux (école, salle des fêtes.) et du cimetière - Préparation des conseils municipaux (convocations, dossiers.) et rédaction des comptes-rendus. - Accueil et information des usagers, - Préparation et rédaction des actes administratifs et civils, - Mise à jour, révision des listes électorales et préparation des élections, - Recensement de la population Une première expérience en administratif est exigée pour ce poste. Horaires : lundi et mardi 9h-13h et 14h-17h, vendredi 9h-12h30

photo Testeur / Testeuse informatique

Testeur / Testeuse informatique

Emploi

-, 59, Nord, Hauts-de-France

CRISTAL Solutions est une Société de conseil en nouvelles technologies. Depuis 2014, CRISTAL Solutions intervient sur les métiers du développement logiciel, du pilotage de projet et de la Cybersécurité. Notre démarche est basée sur les principes de l'agilité et de l'innovation permettant : L'accompagnement de nos clients au plus près de leurs besoins, contraintes et enjeux, L'évolution professionnelle et l'épanouissement de nos consultants. Double challenge, parce que la réussite d'un projet technologique passe par la synergie des talents. De par sa sensibilité pour les ressources humaines, CRISTAL Solutions inscrit dans son offre de service une dimension de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), en étant par exemple actif dans plusieurs associations d'aide aux demandeurs d'emploi. Dans le secteur des transports intelligents et connectés, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Test Intégration Validation. La mission : Mise en place des plate-formes (informatique, réseau, matèriel embarqué et wifi) - Validation des exigences techniques et fonctionnelles - Rédaction des dossiers de validation - Reporting et mise en place des indicateurs de suivi - Déploiement[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi

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Rattaché(e) à la Coordinatrice du secteur vous assurez la liaison avec les équipes de terrain sur les temps périscolaires et extra scolaires en collaboration avec le secteur Educatif et le service des Ressources Humaines. Vous avez en charge le suivi administratif de l'ensemble du personnel du service. Missions principales : * Gérer les candidatures / recrutements : o Réception et traitement des candidatures en lien avec le service RH, o Retranscription des entretiens, o Réception des documents administratifs (casier judiciaire, documents d'identité, RIB, etc.), o Création des dossiers administratifs, o Transmission des dossiers complets au service RH en fonction du calendrier de paie, o Classement. * Gérer les positionnements des équipes (Gestion des remplacements, mise à jour quotidienne des positionnements, suivi des fréquentations...) ; * Mettre à jour les fiches de congés et la grille de suivi interne ; * Assurer une veille sur la dotation des agents (cartes professionnelles, gestion du stock/achats des clefs/badges des équipes de terrain). Missions complémentaires : * Transmettre les copies des dossiers des candidats retenus au service des RH pour la réalisation du[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi

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Nous recherchons un(e) préparateur / préparatrice de commandes en Intérim pour notre client spécialiste en industrie textile. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Le JOB Préparer les commandes en suivant les instructions de préparation Procéder à l'emballage des colis Réceptionner et trier les colis Assurer la précision et la qualité des commandes préparées Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique Capacité à soulever des charges lourdes et à rester debout pendant de longues périodes Horaires postés du Lundi au Vendredi : Période de modulation sur un 35h Mission de longue durée VOTRE PROFIL De formation CAP / BEP, vous justifiez de 1 an(s) d'expérience sur un poste similaire. Votre détermination et votre réactivité sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Salaire proposé : 11,79 € brut par heure(s) . Primes variables: Prime sur résultats. VOS AVANTAGES CHEZ NOUS CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant.). TRIANGLE INTERIM, C'EST... Une entreprise[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de Lille Avenirs, La Mission Locale de Lille a pour objectif d'accompagner les jeunes vers une insertion sociale et professionnelle par un accompagnement global. Elle est l'acteur majeur des politiques d'emploi et d'insertion des jeunes âgés de 16 à 25 ans. La réforme de l'apprentissage de février 2018, déclinée autour de 20 mesures concrètes, a placé les contrats en alternance comme une voie royale vers la qualification professionnelle et l'insertion professionnelle durable. La Ville de Lille est déterminée à faire de l'alternance l'un des leviers pour lutter contre le chômage des jeunes. Le plan 1000 apprentis ambitionne de permettre à tous les Lillois Lommois Hellemmois qui l'expriment, de se qualifier par l'intermédiaire d'un contrat en alternance. Pour cela, la Ville de Lille s'appuie sur la Plateforme Alternance de la Mission Locale de Lille. Sous la responsabilité du coordinateur de la plateforme alternance, il/elle aura pour mission : - recevoir le public en entretien, - établir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu, - informer et aider à l'orientation du public cible, - accompagner à l'élaboration du parcours d'insertion, - coopérer[...]

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Technicien Help Desk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII, Autres services aux entreprises

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 25 ans, le Groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Le Technicien(ne) Help Desk H/F a pour mission : - De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Activités / Tâches : Dépannage : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED). - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement. - Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien(ne) spécialisé, maintenance sur site). - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système[...]

photo Technicien Help Desk - Bilingue Italien H/F

Technicien Help Desk - Bilingue Italien H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII, Autres services aux entreprises

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 25 ans, le Groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Entreprise en croissance nous recrutons un Technicien Help Desk - Bilingue Italien H/F sur notre plateau de Wambrechies (59). Le technicien/ne Help Desk a pour mission : De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Et plus particulièrement : Dépannage : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED). - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement. - Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien(ne)[...]

photo Superviseur Help Desk H/F

Superviseur Help Desk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise en croissance, nous recrutons un Superviseur H/F : Le Superviseur Help Desk H/F a pour mission : Assurer la réalisation des objectifs d'un groupe de techniciens, en organisant et en suivant l'activité de ce groupe. Plus particulièrement, vos actions consistent à : Gestion - Définir les priorités de son groupe au quotidien et s'assurer du bon suivi des process de prise d'appels et de traitement. - Suivre et faire suivre les consignes et priorités communiqués par le management. - Communiquer les bonnes pratiques et garantir la qualité du discours dans le respect des normes d'entreprise, savoir reprendre un dossier en cas de conflit, avoir un rôle de médiateur. - Assurer l'animation et la motivation quotidienne de l'équipe. - Faire des propositions d'amélioration de la productivité et de la performance de son groupe. - Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en oeuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais, SLA client, rendements). Reporting - Faire remonter au management les dysfonctionnements rencontrés. - Faire un compte rendu journalier sur les objectifs à son équipe et au management....

photo Manager Junior H/F

Manager Junior H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise en croissance, nous recrutons un Manager Junior H/F. Le Manager Junior H/F a pour mission : L'animation et la gestion d'une équipe. Plus particulièrement, vos actions consistent à : Tâches opérationnelles : - Selon le service auquel est rattaché le manager adjoint, il peut effectuer les tâches opérationnelles suivantes : support desk, coordination, pilotage, logistique Expédition et Retour, support proximité. Administratif : - S'occupe de la communication avec les autres services de l'entreprise. - Remonte les dysfonctionnements bloquant au niveau de son N+1. - Peut rédiger et valider certaines procédures opérationnelles. - Effectue un reporting auprès de son manager. Management : - Anime et structure l'organisation de son équipe, participe aux recrutements. - Fait respecter les règles et procédures internes et celles prévues au contrat client le cas échéant. - Est responsable de la qualité des opérations réalisées par son équipe. - Contrôle l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe. - Evalue les performances de son équipe, réalise les entretiens annuels. - Propose des actions correctives pour améliorer le fonctionnement de son équipe. -[...]

Ressources supplémentaires